Les présentes conditions générales de vente s'appliquent, sans restriction ni réserve, à l'ensemble des activités proposées à la vente par ALTIPLANET sur son site internet www.altiplanet.fr.
ALTIPLANET désigne l’auto-entreprise de Nicolas BADIA déclarée sous le numéro de SIRET 513 792 325 00013, dont le siège social est situé 31 rue Sidi-Brahim, 38100 Grenoble.
Le fait pour une personne, physique ou morale, de commander sur le site emporte acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.
Sur Internet : www.altiplanet.fr
Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation reprenant ces informations contractuelles au plus tard au moment de la livraison. Les photographies illustrant les produits n'ont pas valeur contractuelle et ne sauraient donner lieu à un quelconque engagement de la part d'ALTIPLANET. ALTIPLANET se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces conditions générales de vente. Sauf preuve contraire, les données enregistrées par www.altiplanet.fr constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées par ALTIPLANET et ses clients.
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Les activités proposées par ALTIPLANET sont ouvertes à tous. Cependant, des limites d'âge et de taille spécifiques sont applicables pour certaines activités. De même, savoir nager est indispensable pour les activités d'eau.
Conditions particulières d'inscription pour plusieurs personnes, le souscripteur s'engage à faire connaître et approuver, à tous les participants inscris les conditions générales de vente.
Toute annulation doit être confirmée par lettre recommandée avec accusé de réception, la date de réception déterminant la date de l'annulation.
En cas d'annulation plus de 7 jours avant la date de départ de l'activité, l'intégralité du paiement sera restituée au client.
En cas de non présentation au lieu de départ ou pour toute annulation moins de 7 jours avant le départ, le montant total de l'activité sera retenu.
Nous nous réservons le droit de modifier le programme d'un séjour pour des raisons de sécurité. Le client ne pourra prétendre à aucune indemnité si, pour des raisons de force majeure, le séjour ou les prestations devaient être annulés ou modifiés sur des éléments essentiels. L'organisateur s'efforcera de proposer au client un séjour ou des prestations de remplacement et le client disposera alors d'un délai de 7 jours pour accepter le produit de remplacement ou mettre fin à sa réservation sans aucune charge pour lui.
NB : dans le cas de prestations déjà commencées, des parcours ou des activités de remplacement seront proposés par les organisateurs.
Toute modification du fait du client sur des éléments essentiels (changement de programme, de date, de destination, de nombre de participants...) sera considérée comme une annulation et entraînera les mêmes frais.
Chaque participant est conscient, étant donné le caractère spécifique de nos activités, qu'il peut courir certains risques dus notamment à l'éloignement des centres médicaux. Il les assume en toute connaissance de cause et doit se conformer aux règles de prudence et suivre les conseils donnés par les professionnels. ALTIPLANET n'a pas les moyens de vérifier le niveau de pratique sportive de ses clients. Dans le cas d'une pratique sportive avec ou sans matériel, et surtout dans le cas de location de matériel sportif prévue dans nos programmes (hors programmes encadrés par un moniteur) les clients reconnaissent avoir la compétence technique suffisante pour pratiquer seuls cette activité sportive et utiliser seuls le matériel loué. Le client pratique dans ce cas sous entière responsabilité et à ses risques et périls de telles activités.
Tout litige directement ou indirectement relatif aux relations contractuelles d'ALTIPLANET avec le client est de la compétence exclusive des Cours et Tribunaux de Grenoble.
Les relations contractuelles d'ALTIPLANET avec le client sont régies par le droit français.